Satisfait ou remboursé

Vous avez le droit de vous tromper et de changer d'avis. Ne vous inquiétez pas, nous sommes, nous aussi, avant tout, des consommateurs et nous faisons en sorte que vous soyez le plus satisfait possible. Malgré tout si un article ne vous satisfait pas, vous avez des droits, notamment le droit de rétractation de la nouvelle loi Hamon.

 

Conformément à l’article L-121-21 du code de la consommation et suite à la loi Hamon, le CLIENT dispose par principe du droit de renvoyer ou de restituer le PRODUIT à LEADER LOISIRS ou à une personne désignée par ce dernier, sans retard excessif, et au plus tard dans les quatorze (14) jours suivant la communication de sa décision de se rétracter, à moins que LEADER LOISIRS ne propose de récupérer lui-même le PRODUIT.

Délai de rétractation

Le délai de rétractation expire quatorze (14) jours calendaires après le jour où le CLIENT, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le CLIENT, prend physiquement possession du PRODUIT.

Si la commande du CLIENT porte sur plusieurs PRODUITS et si ces PRODUITS sont livrés séparément, le délai de rétractation expire quatorze (14) jours après le jour où le CLIENT, ou un tiers autre que le transporteur et désigné par le CLIENT, prend physiquement possession du dernier PRODUIT.

Notification du droit de rétractation

Pour exercer son droit de rétractation, le CLIENT doit notifier sa décision de se rétracter du présent contrat au moyen dune déclaration dénuée d’ambiguïté par courrier à l’adresse suivante : LEADER-LOISIRS - 49 Chemin de la Ranche, Lieu-dit Noyer et Ronces, 38440 SAVAS MEPIN

ou par mail : [email protected]

Il peut également utiliser le formulaire ci-dessous :


FORMULAIRE DE RETRACTATION

A l'attention de LEADER-LOISIRS.com

49 Chemin de la Ranche, Lieu-dit Noyer et Ronces, 38440 SAVAS MEPIN

Tél : 04 74 20 35 85 - Email : [email protected]

Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien suivant :

Nom(s) et référence(s) de(s) l’article(s) :

N° de commande :

Commandé le [                         ] / reçu le [                             ]

Moyen de paiement utilisé :

Nom du CLIENT et le cas échéant du bénéficiaire de la commande :

Adresse du CLIENT :

Adresse de livraison :

Signature du CLIENT (sauf cas de transmission par email) :

Date :


Pour que le délai de rétractation soit respecté, le CLIENT doit transmettre sa communication relative à l’exercice du droit de rétractation avant l’expiration du délai de rétractation.

Effets de la rétractation

En cas de rétractation de la part du CLIENT, LEADER LOISIRS s’engage à rembourser la totalité des sommes versées, y compris les frais de livraison allé,  sans retard excessif et, en tout état de cause, au plus tard quatorze (14) jours à compter du jour où LEADER LOISIRS est informé de la volonté du CLIENT de se rétracter. . Les frais de retour sont à la charge du client

LEADER LOISIRS procédera au remboursement en utilisant le même moyen de paiement que celui que le CLIENT aura utilisé pour la transaction initiale, sauf si le CLIENT convient expressément d’un moyen différent, en tout état de cause, ce remboursement n’occasionnera pas de frais pour le client.

LEADER LOISIRS peut différer le remboursement jusqu’à réception du bien ou jusqu’à ce que le CLIENT ait fourni une preuve d’expédition du bien, la date retenue étant celle du premier de ces faits.